As Chaves de Mudança são sínteses de comportamentos globais que orientam a forma como as pessoas se relacionam com empresas e marcas, alinhadas à visão de futuro dos negócios. Cada chave de mudança possui, em média, de 5 a 10 Territórios de Futuro, que são áreas de foco dentro de cada Chave de Mudança, para que possamos aprofundar os macro comportamentos e criar projetos de forma mais assertiva, direcionando a criação e a operação do Bergamotta Labs.